Politică de Confidențialitate (GDPR)
Ultima actualizare: 10 Nov 2025
Operator: SC VALEA VERDE SRL, cu sediul în Loc. Abuş, Str. Principală nr. 150, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J26/1104/2007, având CUI 21941463.
În această politică, denumim compania și prin ywine.ro sau www.ywine.ro.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi site-ul și magazinul online YWine.
1. Ce date colectăm
– Date de identificare: nume, e-mail, telefon, adresă de facturare/livrare.
– Date comerciale: produse comandate, metode de plată, starea comenzilor.
– Date tehnice: adresa IP, pagini vizitate, dispozitiv folosit.
– Plăți: procesate securizat prin NETOPIA Payments (nu stocăm datele cardului).
– Livrare: datele sunt transmise curierilor (FanCourier, Sameday, GLS).
– Marketing: e-mail și preferințe newsletter (doar cu acordul tău).
2. Scopul prelucrării
– Gestionarea comenzilor și livrărilor.
– Procesarea plăților și emiterea facturilor.
– Comunicări cu clienții și suport.
– Trimiterea ofertelor și newsletterelor (cu consimțământ).
– Analiză și îmbunătățire a serviciilor.
3. Temei legal
– Executarea contractului.
– Obligație legală (facturare, contabilitate).
– Consimțământ (marketing, cookies).
– Interes legitim (securitate, prevenire fraude).
4. Perioada de păstrare
– Datele de comandă și facturare: 10 ani.
– Datele contului de client: până la ștergere.
– Newsletter: până la dezabonare.
– Cookie-uri: conform duratei definite în Politica de Cookie-uri.
5. Cu cine partajăm datele
– NETOPIA Payments – procesator de plăți.
– Curieri: FanCourier, Sameday, GLS.
– Servicii IT și hosting: [nume furnizor].
– Servicii analitice: Google Analytics, Meta Pixel (date anonimizate).
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului.
Pentru solicitări: contact@ywine.ro.
Plângeri: ANSPDCP – www.dataprotection.ro
7. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni HTTPS, servere securizate, back-up și control de acces.
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale, analitice și de marketing.
Poți accepta sau refuza cookie-urile opționale la prima vizită.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
9. Modificări
Această politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea curentă este publicată permanent pe site-ul nostru.
10. Contact
SC VALEA VERDE SRL
Loc. Abuş, Str. Principală nr. 150
CUI: 21941463 • Reg. Com.: J26/1104/2007
E-mail: contact@ywine.ro
Site: https://ywine.ro